سها‌مارت (گروه‌بازرگانی‌سُها) به مشتریان خود ۶ ماه خدمات رایگان ارسال و دریافت (جابجایی) کالا برای امور گارانتی را ارائه می‌دهد.

این خدمات معمولاً شامل موارد زیر است:

· دریافت رایگان کالای معیوب از تعاونی و ارسال آن به مرکز خدمات پس از فروش (گارانتی).

· تحویل مجدد رایگان کالای تعمیرشده یا سالم از مرکز گارانتی به تعاونی.

نکات مهم و شرایط کلی این سرویس:

1. مدت زمان: این خدمات معمولاً به مدت ۶ ماه از تاریخ خرید برای کالاهای تحت پوشش، رایگان است.

2. نوع کالا: معمولاً برای کالاهای الکترونیکی، دیجیتال و برقی که نیاز به گارانتی دارند (مانند موبایل، لپ‌تاپ، لوازم خانگی و...) قابل استفاده است. 

3. شرایط استفاده: این سرویس مخصوص عیوب و مشکلات تحت پوشش گارانتی است و برای مواردی مانند خطای کاربر، شکستگی فیزیکی ناشی از بی‌دقتی یا تعویض بدون دلیل، ممکن است شامل هزینه شود.

4. برای استفاده از سرویس گارانتی : بسته بندی درست محصول و همراه داشتن متعلقات محصول در زمان تحویل به فروشنده تعاونی.

توصیه‌ها:

· قبل از خرید: حتماً قوانین گارانتی و مرجوعی سها مارت را به دقت در وبسایت یا اپلیکیشن آنها مطالعه کنید.

· بعد از خرید: فاکتور و مدارک گارانتی را به خوبی نگهداری کنید.

· در صورت بروز مشکل: از طریق پنل کاربری در سایت یا اپلیکیشن، یا تماس با پشتیبانی سها مارت، درخواست خود را برای استفاده از این سرویس ثبت کنید.